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1. Quels produits sont pris en compte par notre garantie satisfait ou remboursé ?
Toutes nos échelles de la gamme Classique et Grafitek, tous les accessoires, ainsi que nos boites à outils. Notre garantie s'applique aussi aux produits soldés.
2. Sous quelles conditions le remboursement sera-t-il envisagé?
Les produits doivent être renvoyés au maximum 100 jours après la date d'achat + 2 semaines de temps de livraison.
Le produit doit être renvoyé avec tous ses accessoires et bien emballé dans son paquet d'origine.
3. Mon produit est défectueux et je souhaite bénéficier de la garantie, comment faire ?
Tous nos produits sont garantis 5 ans à compter de la date de réception. Cette garantie concerne le remplacement des pièces défectueuses, l'échange ou le remboursement, selon la décision de notre service après-vente.
4. Comment faire appliquer cette garantie ?
A. Contactez notre service client au 09.80.80.02.32, notre équipe prendra en compte votre demande immédiatement.
B. Réexpédiez l'article complet dans son emballage d'origine.
A la réception du colis, le délai d'échange de votre produit serait de 15 jours dans la limite des stocks disponibles. Dans ce cas, les frais de retour restent, bien entendu, à notre charge.
En cas de rétractation, nous vous rembourserons la totalité des sommes, au plus tard, dans les 14 jours après la date de la réception du colis dans notre entrepôt.
ATTENTION : Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.
a acheté Escabeau Triple Fonctions 5M00 WOERTHER GRAFITEK avec housse + Plateforme + Tapis Antidérapant
Ma nouvelle échelle est arrivée ce weekend. Je l’ai utilisé pour repeindre mon abris voiture, vraiment très pratique et facile d’utilisation.
Le 10-12-2024Note :
a acheté
Escabeau Triple fonctions 5M télescopique WOERTHER GRAFITEK+ HousseCet escabeau est vraiment super léger et pas encombrant du tout. Je l’ai emmené chez mes parents hier et je n’ai eu aucun mal à le ranger dans mon coffre. En plus la hauteur est réglable.
Le 09-12-2024Note :
a acheté
Echelle télescopiqueWOERTHER 4M10 + plateformeCe matériel est vraiment adapté à tous les travaux. Elle est légère, confortable et se déploie assez facilement. En plus la livraison a été très rapide. Je la recommande sans hésitation !
Le 08-12-2024Note :
a acheté
Escabeau télescopique WOERTHERGRAFITEK 5MJ’étais un peu sceptique au début quand j’ai vu les commentaires sur les problèmes de pliages. Mais c’est réglé un ami me l’a recommandé et ce dimanche je viens de recevoir mon échelle. Très efficace je peux l’utiliser à l’intérieur comme à l’extérieur. Et perso je n’ai eu aucun mal à le plier et à le ranger.
Le 08-12-2024Note :
a acheté
EscabeauWoerther GRAFITEK Triple Fonctions 4.40M avec housseJe viens de recevoir ma nouvelle échelle dans la matinée. Ce matériel correspond à mes attentes voire au-delà. C’est tout simplement super, je peux la ranger dans le coffre de ma voiture, en plus elle ne prend pas beaucoup de place. Je peux la régler selon mes besoins, c’est vraiment pas mal.
Le 07-12-2024Note :
a acheté
Echelle télescopique Woerther 4M40Ce matériel correspond a ce que je cherchais. Rigide, légère et facile a utiliser. Le prix est très attractif par rapport aux memes articles dans les magasins de bricolage traditonnels, il y a la barre stabilisatrice que l'on trouve rarement sur les échelles ainsi que le système pour éviter de se coincer les doigts qui sont vraiment très agréable.
Le 07-12-2024Note :
a acheté
Echelle télescopique Woerther 5M GRAFITEKCette échelle est parfaite, elle correspond a la description du site. C'est une échelle qui repliée, prend un minimum de place. Le service de livraison très rapide, livrée un jour après la commande. A recommander..
Le 06-12-2024Note :
a acheté
Escabeau télescopique Woerther 4M40 GrafitekUtilisée pour couper des branches hautes, cette échelle convient tout a fait. Elle se cale le long du tronc et entre les branches, on se sent en sécurité grace a sa barre stabilisatrice. En accessoire, le sac de transport est pratique, c'est un plus.
Le 06-12-2004Note :
a acheté
Escabeau télescopique Woerther 4M40 GrafitekUtilisée pour couper des branches hautes, cette échelle convient tout a fait. Elle se cale le long du tronc et entre les branches, on se sent en sécurité grace a sa barre stabilisatrice. En accessoire, le sac de transport est pratique, c'est un plus.
Le 03-12-2024Note :
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Echelle télescopique Woerther 4M40 gamme GrafitekJe trouve que cette échelle est parfaite pour toutes utilisations, comme par exemple, pour des petits travaux dans la maison. Elle est solide, stable grace a la barre stabilisatrice que je n'avais jamais vu sur d'autres échelles mais dont je comprends maintenant l'utilité, pratique et facile d'utilisation. Je recommande ce produit aux personnes qui cherchent une échelle simple d'utilisation et dans laquelle vous ne pouvez vous pincer les doigts.
Le 28-11-2024Note :